Skrócenie czasu ofertowania o 58% dla stolarni z Radomia
Wdrożyliśmy prosty system kalkulacji online, dzięki któremu właściciel przestał spędzać wieczory na liczeniu wycen ręcznie.
Pan Adam, właściciel stolarni Drew-Styl, spędzał średnio 14 godzin tygodniowo na samym liczeniu desek, kleju i roboczogodzin do ofert. Rodzina widziała go głównie przy laptopie, a klienci czekali na wycenę szafy nawet 8 dni.
Wyzwanie
Firma zatrudnia 8 wykwalifikowanych stolarzy, ale proces sprzedaży utknął w latach 90. Adam używał starego arkusza w Excelu, który miał 16 zakładek i masę błędnych formuł. W marcu 2024 roku zakład miał zaległości w 19 ofertach, co blokowało wpłaty zaliczek na kwotę około 43 000 zł. Jeden błąd w obliczeniu ceny dębu kosztował firmę 1 400 zł straty na jednym tylko zleceniu kuchni.
Podejście
Wysłaliśmy do stolarni 2 naszych konsultantów, którzy przez 4 dni obserwowali pracę na hali przy ul. Warszawskiej. Zmapowaliśmy 43 najczęstsze operacje — od cięcia płyty po montaż zawiasów. Zamiast kupować drogi program, który wymagałby rocznego abonamentu, postawiliśmy na proste narzędzie oparte o bazę aktualnych cen z radomskich hurtowni drewna.
Rozwiązanie
Zbudowaliśmy kalkulator kosztów, który działa na tablecie i telefonie. Pracownik po pomiarze u klienta klika w odpowiednie materiały i wpisuje wymiary. System automatycznie dolicza 21% marży i koszt transportu na terenie powiatu radomskiego. Gotowa oferta w PDF generuje się w 6 minut i trafia do akceptacji Adama, który może ją wysłać jednym kliknięciem z poziomu telefonu.
Rezultaty
Adam odzyskał prawie dwa dni robocze w każdym tygodniu, które wcześniej marnował na biurokrację. Stolarnia przyjmuje teraz o 3-4 zlecenia miesięcznie więcej, bo klienci dostają wycenę tego samego dnia, a nie po tygodniu.
Harmonogram
-
12 marca 2024Analiza 43 procesów produkcyjnych i kosztów materiałów
-
2 kwietnia 2024Uruchomienie testowej bazy cen z 3 hurtowni
-
15 kwietnia 2024Szkolenie 3 pracowników z obsługi tabletu na montażu
-
10 maja 2024Pełne wdrożenie systemu i rezygnacja z Excela
"Sądziłem, że przy moich szafach na wymiar nic nie da się zautomatyzować. Myliłem się. Teraz wycenę robię przy kliencie, a wieczory mam dla dzieci, zamiast liczyć metry bieżące obrzeży."